Version provisoire en attente de validation juridique
Ce texte est provisoire, en attente de validation juridique, et doit être remplacé avant la commercialisation du service.
Ce que nous conservons sur vous
Votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe haché ; les espaces de travail dont vous êtes membre et votre rôle dans chacun ; et la trace des décisions d’examen que vous prenez.
Ce que nous conservons pour votre espace de travail
Les produits et images de référence que vous importez, les annonces trouvées pour ceux-ci, le contenu des pages récupérées et les images utilisées comme preuves, ainsi que votre registre de facturation.
Mots de passe
Conservés uniquement sous forme hachée. Personne chez Valigard ne peut lire votre mot de passe, et une réinitialisation passe toujours par un lien envoyé par e-mail, jamais par un mot de passe défini à votre place.
Données de carte bancaire
Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal. Les numéros de carte sont saisis sur leurs pages et ne parviennent jamais à Valigard.
Les tiers à qui nous transmettons des données
Les images produit et les URL des annonces sont transmises aux prestataires de recherche, de récupération de pages et de modèles d’IA afin d’effectuer une recherche. Les pages des annonces sont publiques ; vos images de référence sont partagées avec ces prestataires pour permettre la comparaison visuelle.
Pour l’enquête sur le vendeur, le nom du vendeur et les pages trouvées sont transmis à :
| Prestataire | Rôle |
|---|---|
| SerpAPI | Prestataire de recherche, qui interroge Google |
| Firecrawl | Prestataire de récupération de pages |
| Google Gemini | Prestataire d’IA |
Informations sur les vendeurs
Lorsqu’un client demande une enquête sur le vendeur, nous collectons les informations professionnelles que le vendeur d’une annonce a publiées :
- raison sociale ou nom commercial, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse professionnelle et site web ;
- autres boutiques et profils publics ;
- numéros d’immatriculation de l’entreprise ;
- le nom du commerçant publié par une place de marché dans son propre encadré vendeur ;
- indicateurs de la boutique, comme les notes.
Chaque information est conservée avec la page dont elle provient et une courte citation. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime consistant à faire respecter les droits de propriété intellectuelle face aux annonces de contrefaçon.
Nous ne lisons ni les pages des réseaux sociaux ni les pages accessibles uniquement après connexion ; ce que les résultats de recherche publics en montrent peut être utilisé. Nous n’enregistrons jamais les comptes de particuliers ni leurs adresses personnelles, et nous ne contactons pas les vendeurs.
Ces informations ne sont visibles que par l’espace de travail qui les a demandées et sont supprimées au bout de 12 mois ; les copies présentes dans les sauvegardes sont conservées jusqu’à 30 jours de plus. Un vendeur peut s’opposer à ce traitement, ou demander la suppression de ses informations, en écrivant à [email protected].
Votre utilisation de l’application
Pour améliorer l’application, Valigard enregistre la façon dont ses écrans sont utilisés : les écrans ouverts, les boutons, liens et autres commandes sur lesquels on clique, jusqu’où un écran défile et combien de temps il est utilisé. Seuls le type d’écran et la commande sont notés. Nous n’enregistrons jamais ce que vous saisissez, ni les noms, chiffres ou autres informations qu’un écran affiche (produits, annonces, vendeurs, recherches), ni votre nom, votre espace de travail, votre adresse IP ou votre navigateur.
Cela suit votre choix sur les cookies, le même que sur le site : dans l’UE, l’EEE, en Suisse, au Royaume-Uni et au Canada seulement avec votre accord, ailleurs sauf si vous refusez, et jamais lorsque votre navigateur envoie un signal Global Privacy Control. Vous pouvez le changer à tout moment avec « Paramètres des cookies », en bas de chaque page du site et dans les paramètres de l’application ; notre politique relative aux cookies donne les détails. L’équipe de Valigard, et toute personne qui présente l’application à un client, ne sont jamais enregistrées. Valigard décide de l’usage de ces données, en tant que responsable de traitement : elles restent sur nos propres serveurs dans l’UE, ne sont jamais partagées ni utilisées pour la publicité, et sont supprimées au bout de 13 mois.
Conservation
Les données d’un espace de travail sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou fermiez l’espace. La suppression d’un espace de travail efface ses produits, ses annonces et ses preuves.
Vos droits
Vous pouvez consulter et corriger les informations de votre compte dans l’application. Pour tout accès, export ou suppression allant au-delà, contactez-nous à [email protected].