Red Points est une plateforme de protection de marque fondée sur l’IA, vendue sous forme de forfaits définis selon le périmètre du programme, la détection et les retraits étant pris en charge par la plateforme et son équipe. Un outil en paiement à l’usage est une alternative quand votre catalogue est restreint, que vous surveillez quelques places de marché et que vous pouvez examiner les résultats et déposer les signalements vous-même.
Red Points est une plateforme de protection de marque fondée sur l’IA, qui vend des forfaits définis selon le périmètre de votre programme, la détection et les retraits étant pris en charge par sa plateforme et son équipe. Elle s’adresse aux marques qui veulent une couverture continue sur de nombreux canaux et préfèrent externaliser les actions. Un outil en paiement à l’usage repose sur un autre modèle : vous lancez des recherches quand vous en avez besoin, examinez les résultats et déposez les signalements vous-même, en ne payant qu’à l’action.
Cet article décrit Red Points à partir de ses propres pages publiques, compare les deux modèles de service et explique dans quels cas chacun convient le mieux. Il s’appuie sur les informations publiques disponibles en septembre 2026. Red Points ne publie pas ses prix : aucun n’est donc indiqué ici.
Ce que propose Red Points
D’après sa page de présentation, Red Points a été fondé en 2014 et dispose de bureaux à New York et à Barcelone. Son site présente plusieurs solutions :
- Brand Protection : retrait des contrefaçons sur les places de marché, les sites web, les réseaux sociaux et les publicités.
- Anti-Piracy : retrait des copies illégales de contenus numériques.
- Impersonation Removal : faux sites web, faux profils et publicités frauduleuses.
- Domain Management : détection et récupération des noms de domaine qui exploitent abusivement une marque.
- Gray Market : vendeurs non autorisés et importations parallèles.
- Revenue Recovery Program : accompagnement contentieux pour obtenir des dommages-intérêts auprès des contrefacteurs.
Red Points affirme couvrir plus de 5 000 places de marché, ainsi que des sites web, des noms de domaine, des réseaux sociaux, des publicités, des applications et des moteurs de recherche. Son site décrit une détection par IA combinée à des services gérés.
La tarification de Red Points
La page de tarifs décrit un modèle forfaitaire fondé sur le périmètre du programme, avec détections et retraits illimités sur les canaux convenus, et précise que le volume de détections et de retraits n’entre pas dans le calcul du prix. Pour les contrefaçons, elle présente trois formules :
| Formule | Comment Red Points la décrit | Quelques fonctionnalités citées |
|---|---|---|
| Starter | Pour des enjeux de protection de marque croissants | Jusqu’à 10 marques, protection sur les places de marché, un customer success manager dédié ; sites web et réseaux sociaux en option |
| Professional | Pour des besoins d’action plus importants | Marques illimitées, places de marché, sites web et réseaux sociaux, services entièrement gérés ; publicités, noms de domaine, achats tests et enquêtes en option |
| Enterprise | Pour des problématiques complexes à grande échelle | Couverture élargie des canaux, publicités comprises, couverture de la Chine continentale, tableaux de bord personnalisés, toutes les options de la formule Professional |
Chaque formule affiche un bouton « Request Pricing ». La page cite les canaux, les marchés, le nombre de marques et le niveau de renseignement sur les vendeurs comme facteurs qui déterminent le prix, et indique que Red Points s’adresse principalement aux entreprises de taille intermédiaire et aux grands comptes.
Deux modèles de service comparés
| Red Points | Paiement à l’usage (Valigard) | |
|---|---|---|
| Modèle de service | Plateforme et actions gérées par le prestataire | Logiciel en libre-service |
| Contrat | Formule négociée avec l’équipe commerciale ; conditions non publiées | Aucun |
| Modèle tarifaire | Forfait selon le périmètre ; prix sur demande | À l’action, sur un solde prépayé ; prix publiés |
| Couverture | Places de marché, sites web, réseaux sociaux, noms de domaine, publicités, applications, selon la formule | Places de marché du monde entier et petites boutiques en ligne |
| Détection | Détection par IA, selon la description de son site | Recherche avec vos photos produit officielles |
| Qui dépose les demandes de retrait | Red Points, dans le périmètre convenu | Vous, sur chaque place de marché |
| Preuves et rapports | Rapports de la plateforme ; tableaux de bord personnalisés avec Enterprise | Page enregistrée, détails du vendeur, dossier de preuves PDF, export CSV |
| Autres services | Achats tests, enquêtes, récupération de noms de domaine, accompagnement contentieux (selon la formule ou en option) | Non proposés |
Quand Red Points convient mieux
Une plateforme gérée comme Red Points est généralement le meilleur choix quand :
- vous protégez de nombreuses marques, dans de nombreux pays ;
- vous devez traiter de faux sites web, des noms de domaine, des profils sur les réseaux sociaux ou des publicités, et pas seulement des annonces sur les places de marché ;
- vous voulez qu’un prestataire dépose et suive chaque demande de retrait, sans que votre équipe y consacre du temps ;
- vous avez besoin d’enquêtes, d’achats tests ou d’un accompagnement contentieux ;
- le volume d’atteintes est assez élevé pour qu’un forfait coûte moins cher qu’un paiement à l’action ;
- vous avez besoin de couvrir des canaux comme les plateformes de Chine continentale, que Red Points mentionne dans sa formule Enterprise.
Quand un outil en paiement à l’usage suffit
Un outil en paiement à l’usage, utilisé en complément des programmes gratuits des places de marché, suffit souvent quand :
- votre catalogue est restreint et que quelques places de marché comptent pour vos ventes ;
- les copies apparaissent de temps en temps plutôt que tous les jours ;
- une personne de votre équipe peut examiner les résultats et déposer les signalements quelques heures par mois ;
- vous voulez mesurer l’ampleur du problème avant de vous engager sur un budget annuel ;
- votre principale préoccupation, ce sont les annonces qui réutilisent vos photos produit, y compris celles sans votre nom de marque.
Mesurez avant de vous engager
Quel que soit le modèle choisi, commencez par mesurer le problème sur vos propres produits. Savoir combien de copies existent, et où, permet d’évaluer plus facilement n’importe quel devis.
Comment choisir
- Listez ce que vous devez protéger. Produits, marques, places de marché, pays et éventuels canaux au-delà des places de marché.
- Estimez le volume. Lancez une recherche sur vos produits clés et comptez les copies probables.
- Décidez qui dépose les signalements. Si personne dans votre équipe ne peut s’en charger, un service géré est l’option réaliste.
- Demandez un devis. Demandez à Red Points, ou à tout prestataire pour grands comptes, le périmètre, la durée et les conditions de renouvellement par écrit.
- Comparez sur une année complète. Mettez le devis en regard d’une année d’actions en paiement à l’usage, en ajoutant le temps de votre équipe. Notre guide sur le coût de la protection de marque explique comment construire l’estimation.
Les questions à poser lors d’une démo
Que vous échangiez avec Red Points ou un autre prestataire pour grands comptes, la démo est le moment de vérifier l’adéquation. Quelques questions utiles :
- Quelles places de marché et quels pays parmi les miens sont couverts par la formule que vous recommandez ?
- Quels canaux sont inclus, et lesquels sont en option ?
- Qui examine les détections avant le dépôt d’une demande de retrait, et mon équipe peut-elle les valider ?
- Quelles preuves et quels rapports recevrai-je, et puis-je les exporter ?
- Quelle est la durée d’engagement, et quelles sont les conditions de renouvellement et de résiliation ?
Demandez les réponses par écrit, avec le devis, pour comparer les offres sur la même base.
Valigard comme alternative
Valigard est un logiciel de protection de marque en paiement à l’usage. Il recherche sur les places de marché du monde entier, ou dans 10 pays au maximum que vous choisissez, les annonces qui réutilisent vos photos produit officielles : il trouve ainsi les copies même quand votre nom de marque est absent. Chaque recherche comporte un tour de recherche par photo et un tour de recherche complémentaire à partir des annonces que vous marquez. Vous pouvez lancer une vérification IA sur une annonce pour 5 crédits (1 crédit = 0,01 $US), enregistrer une copie horodatée de la page pour 5 crédits et faire une recherche sur un vendeur pour 20 crédits. Le compte et la première recherche sont gratuits, et vous pouvez ajouter des crédits à partir de 5 $US ; tous les prix figurent sur la page des tarifs.
Pour chaque annonce que vous marquez comme probable contrefaçon, Valigard conserve l’URL, le prix, le vendeur, le pays et la correspondance photo, et suit si elle a été signalée, retirée ou remise en ligne. Chaque place de marché dispose d’un guide de signalement avec un texte à copier.
Northmark GoodsAccueilProduitsRecherchesRévision43ContrefaçonsGuides de signalementActivité de l’équipeParamètresMLMaja LindPropriétaire
Nouvelle rechercheFRQuand Valigard n’est pas la bonne solution
Valigard n’envoie pas les signalements : vous les déposez sur chaque place de marché, puis vous consignez le statut et le numéro de dossier. Il ne surveille pas les noms de domaine, les dépôts auprès des offices de marques ni les comptes d’usurpation d’identité sur les réseaux sociaux, au-delà des annonces qui utilisent vos photos, et il n’envoie pas de courriers juridiques, ne mène pas d’enquêtes et n’agit pas comme un cabinet d’avocats. Si vous avez besoin de ces services, ou d’un programme entièrement géré, une plateforme pour grands comptes comme Red Points convient mieux.
Les deux modèles peuvent aussi se compléter : une marque peut conserver un programme géré pour ses principaux marchés et canaux, et utiliser un outil en paiement à l’usage pour des vérifications ponctuelles sur un nouveau produit ou une place de marché régionale. Pour une vue plus large, consultez notre comparaison entre BrandShield et la surveillance en paiement à l’usage et notre guide pour choisir un logiciel de protection de marque pour une petite entreprise.
Questions fréquentes
Combien coûte Red Points ?
Red Points ne publie pas de prix sur sa page de tarifs. Il décrit des forfaits fondés sur le périmètre du programme, présente les formules Starter, Professional et Enterprise pour les contrefaçons, et vous invite à demander un devis. Il cite les canaux, les marchés, le nombre de marques et le renseignement sur les vendeurs comme facteurs qui déterminent le prix.
Red Points convient-il aux petites entreprises ?
Red Points indique sur sa page de tarifs s’adresser principalement aux entreprises de taille intermédiaire et aux grands comptes pour lesquels la protection de marque est stratégique. Sa formule Starter est présentée comme destinée aux enjeux de protection de marque croissants. Une petite entreprise avec quelques produits peut aussi envisager des outils en libre-service ou en paiement à l’usage.
Red Points dépose-t-il les demandes de retrait à votre place ?
Red Points annonce des détections et des retraits illimités dans le périmètre convenu, et ses formules Professional et Enterprise incluent des services entièrement gérés. Un outil en paiement à l’usage comme Valigard ne dépose pas les signalements : il vous aide à trouver les annonces et à préparer les preuves, et c’est vous qui soumettez le signalement sur la place de marché.
Que couvre Red Points en dehors des places de marché ?
D’après son site, Red Points propose des solutions contre les contrefaçons, le piratage, l’usurpation d’identité, l’usage abusif de noms de domaine et le marché gris, qui couvrent les sites web, les réseaux sociaux, les publicités, les applications et les moteurs de recherche, en plus des places de marché. Selon sa page de tarifs, certains canaux ne sont inclus que dans les formules supérieures ou en option.
Puis-je passer d’une formule annuelle au paiement à l’usage ?
Cela dépend de la durée de votre contrat et de ses conditions de renouvellement, que Red Points ne publie pas sur sa page de tarifs. Avant de changer, relisez votre contrat, exportez les données dont vous avez besoin et lancez quelques recherches avec le nouvel outil pour comparer ce que chacun trouve sur vos places de marché clés.
Sources
Dernière vérification le 27 sept. 2026. Les procédures des places de marché évoluent : consultez les pages officielles avant de déposer votre demande. Ce guide est une information générale, pas un conseil juridique.